壹、目的：
為激勵服務機構服務人員工作士氣，提昇服務品質效能，以落實榮民（
眷）服務工作。
貳、依據：
一、本會人事管理辦法。
二、本會93年12月21日輔壹字第 15423號函頒「服務機構加強外住榮民
暨遺眷訪查及督考要點」
三、本會94年 5月19日輔壹字第6653號函頒「服務機構社區志願服務人
員招募及運用計畫」
參、遴選對象
一、績優服務人員：以服務機構負責服務體系訪視榮民暨遺眷工作之員工及
社區服務組長、服務員為對象。
二、績優服務單位：各榮民服務處。
肆、遴薦條件
一、績優服務人員：遴薦對象必須符合下列基本條件，並具備特定條件之一
者：
（一）基本條件：
1.員工最近 1年未受任何行政處分者。
2.員工最近 1年考績考列甲等，社區服務組長、服務員全年考核在
80分以上。
3.擔任服務區訪問工作連續滿 1年以上者。
4.所負責之服務區最近 1年榮民未發生重大危安事故。
（二）特定條件：
1.服務照顧或訪問榮民（眷）著有績效，經媒體報導表揚，有助提
昇本會形象者。
2.因有效預防或疏處，避免榮民（眷）發生危安事故，有具體事實
者。
3.3年內未獲得本項獎勵。
二、績優服務單位：績效考評甲等以上，且無重大危安事件。
伍、遴薦方式：
一、績優服務人員：
（一）由各縣市榮服處處長推薦。
（二）本會每年評選一次，每次表揚 20-25人，並視薦報人員事蹟酌予增
減。
二、績優服務單位：本會第一處推薦。
陸、作業方式：
一、績優服務人員：
（一）各縣市榮服處於每年11月25日前填具推薦表（格式如附表一），
送本會（第一處）評審；逾期未推薦單位，以棄權論。
（二）各縣市榮服處每年推薦 2人。
二、評審小組編組表如附表二。
柒、評選方式：
一、績優服務人員：
（一）本會每年評選一次。
（二）每次表揚人數，每榮服處以 1人為原則，並得視薦報人員事蹟酌予
增減。
二、績優服務單位：每年評選乙次，以 3個績效優異榮服處為原則，並將視
績效酌予增減。
捌、評審標準：
一、訪問服務區榮民（眷）工作狀況（40％）。
二、服務照顧榮民（眷）優良事蹟（30％）。
三、服務照顧榮民（眷）事蹟獲媒體報導篇數（10％）。
四、曾獲會外機構、社團公開表揚（10％）。
五、榮民（眷）反映（10％）。
玖、表揚方式：
一、凡經評選核定為績優服務人員或單位，於本會月會頒獎表揚。
二、獎勵方式：
（一）個人：獎狀乙幀。
（二）單位：獎牌（狀）乙面（幀），事蹟列入首長平時考核。
拾、本規定如有未盡事宜，另函補充之。