一、為考評行政院國軍退除役官兵輔導委員會（以下稱本會）各級榮
　　院年度經營效果，促進業務發展，提昇經營績效，特訂定本要
　　點。

二、本要點適用於本會各級榮院首長、副首長。

三、考評項目：

  （一）經營績效：

    １、附加價值生產力。

    ２、營運自足率。

（二）政策配合

（三）行政管理效能與醫療服務品質：

  １、提升行政管理效能（年度工作績效考評結果）。

  ２、提升服務滿意度。

（四）特別加分事項。

           四、評分標準如下（評分標準表如附表）：

         （一）經營績效（配分50分）：

                     以「附加價值生產力」與「營運自足率」二項為計分標準。

    １、「附加價值生產力」指當年「本期損益＋用人費用（含契僱）」÷「用人費用（含契僱）」，配分計25分。

    ２、「營運自足率」指當年「（業務收入－公務補助＋業務外收入）÷（業務支出－獎勵金－不開業獎金＋業務外支出）」，配分計25分。

            （二）政策配合（配分20分）：

        各院首長、副首長得檢具相關資料及報告書，由本會依權責就其落實、執行本會政策，及對本會貢獻度等給分。

（三）醫療服務品質（配分30分）：

  １、提升行政管理效能，本項成績以各院「年度工作績效考評」結果評定之，配分計15分。

  ２、提升服務滿意度，本項成績以該年度本會每季「電話接聽禮貌測試」成效統計平均結果評定之，配分計15分。

（四）特別加分事項：

      負責兼任（整合）蘇澳、灣橋、鳳林及臺東榮院等四所經營艱困榮院之榮（總）院首長，每兼管（整合）一所榮院特別加分2分；副首長因整合任務代理首長，實際督導院務推動，酌加1至1.5分。

         五、考評總分計算方式：

   　 各級榮院首長、副首長考評分數依「經營績效」、「政策配
　　合」、「醫療服務品質」及「特別加分事項」四大項實際評分計
　　得。

六、考評總分：以100分為滿分，區分以下級距：

  （一）90分以上

  （二）80分以上

 （三）70分以上

 （四）未滿70分

         七、考評分數之運用：

  （一）考評總分列為各級榮院正、副首長之考核分數，並為考績、職務連任、延任及調任之重要依據，自上任滿一年後，由本會定期（每年12月15日前）實施考評。

  （二）上任後滿一年，經年度考核評定考績：

    １、90分以上者：視業務需要優先檢討調升、連任、延任。

    ２、80分以上者：視業務需要優先檢討連任、延任。

    ３、70分以上者：未達任期者，續予觀察，屆滿任期者，依任期期間平均分數績等，檢討續任或不續任。

    ４、未滿70分者：依任期期間平均分數，檢討調整職務或不續任。

          八、核算年終經營績效之「附加價值生產力」與「營運自足率」，係
　　　　依據各院醫療作業基金附屬單位決算書，由本會醫療基金會計組及
　　　　業務組核（換）算。