法規內容：
一、國軍退除役官兵輔導委員會（以下簡稱本會）為使本會所屬醫療
機構（以下簡稱醫院）妥善處理應收醫療帳款（以下簡稱應收帳
款），特訂定本注意事項。
二、本注意事項所指應收帳款，指門診、住院、急診病患醫療費用之
欠費及長期照護病患積欠之照護費及伙食費。
三、病人出、離院時，應繳清自行負擔或自費部分之帳款，如遇費用
過鉅或家境清寒貧困，一時無法繳清者，醫院得於病患本人、家
屬或殷實保證人簽具切結書或本票後，同意緩期或分期繳納。一
次繳付者，展期不得超過三個月，分期繳付者，以十二期（個月
）為原則，其中一期遲延繳付或不履行繳付義務者，視為全部到
期，醫院應即辦理催討。
四、醫院之醫務行政室或計價單位應每月列印病患欠費清冊，個別建
檔控管，清冊或檔案應列明欠費者之病歷號碼、姓名、地址、身
分證統一編號、電話號碼、欠費金額、就診時間、立據之家屬（
或保證人）姓名、身分證統一編號、連絡電話、地址，以及相關
催收證明文件，備供查詢。
五、病患應收帳款，依欠費金額之多寡，其催收程序應按下列方式辦
理：
（一）欠費金額在新臺幣六百五十元以下者，電話或平信催繳通知函
催繳一次，並於資訊系統中註記欠費。
（二）欠費金額在新臺幣六百五十一元以上五千元以下者，掛號催繳
通知函催繳一次，並於資訊系統中註記欠費。
（三）欠費金額在新臺幣五千零一元以上三萬元以下者，掛號催繳通
知函催繳一次後仍未繳納者，向法院聲請依督促程序發支付命
令。
（四）欠費金額超過新臺幣三萬元者，經掛號催繳通知函催繳一次後
仍未繳納者，應取得債權憑證。
欠費案件如有特殊情形致無法依前項規定辦理者，應由醫務行政
室或計價單位個案簽請長官同意變更催收程序。
六、辦理催繳作業取得之證明文件、相關催繳紀錄應建案管理。醫院
應每半年辦理應收帳款之控管及稽催作業之查核。醫院對逾期欠
費超過三個月者及催收款項，應由醫務行政室或計價單位於每年
七月及次年元月將處理情形陳報該管榮民總醫院核轉本會（就醫
保健處），格式詳附件一。
七、醫務行政室或計價單位每月應將欠費情形、欠費收繳情形及欠款
餘額列具統計表，經簽會主計室核對無誤後，簽陳首長核閱。
八、應收帳款應於清償期屆滿六個月內轉入「催收款項」。
九、下列應收帳款，經醫務行政室或計價單位取得適切之證明，提交
醫療基金績效評估委員會或稽核小組審議，認定已盡善良管理人
應有之注意，得於年度終了一個月內列表（格式詳附件二）函報
該管榮民總醫院核轉本會，再由本會核轉審計部，並經該部同意
備查後，始得沖轉。如認定未盡善良管理人應有之注意者，應於
會議決議後一個月內檢齊有關證明文件，報本會核轉審計部審核
。有延長作業時間之必要者，應徵得審計部同意後辦理。
（一）病人擅自離院，經追討無法取得連絡者。
（二）逾清償期二年，經催收未能收回者。
（三）經依法訴追，並取得債權憑證者。
（四）醫療欠款發生糾紛向法院起訴，經和解而捨棄債權一部分或全
部者。
（五）欠費案件因遇特殊情形如應催繳之欠款不足以抵付再催繳所耗
成本之虞等，經醫務行政室或計價單位詳述理由個案簽請院長
同意停止追償者。
十、辦理轉銷呆帳應備之證明文件如下：
（一）逃匿、戶籍（或居所）地址變遷致無法行使債權催收者，應取
具郵政機關無法送達之證明。
（二）經催收逾清償期二年未能收回者，其催收之證明文件。
（三）其他與事實有關之紀錄、資料等證明文件。
十一、經依規定程序轉銷呆帳之各項逾期欠款債權及催收款，由醫務
行政室或計價單位逐案詳列登記簿備查，並註明追償情形。債
權憑證應妥慎保管，除注意民法之求償時效，於到期前依程序
申請更換，使其請求權得以延長外，並應隨時注意主、從債務
人動向，如發現可供執行之財產，應即依法訴追。
十二、應收帳款之轉銷，應先就應收帳款所提列之備抵醫療呆帳沖抵
；如有不足，始得列為業務外費用。
十三、應收帳款經依規定列為呆帳損失後收回者，應就其收回數額列
為業務外收入。