一、國軍退除役官兵輔導委員會(以下簡稱本會)為秉持榮民為先、主動關懷、感
動服務之宗旨，結合本會榮欣志工、民間社福團體(機構)及個人力量，透過
本會組織網絡，提供榮民(眷)即時、適切之服務照顧，特訂定本要點。
二、聯絡協調服務對象，指本會與所屬機構員工、約聘僱人員以外之下列團體、
法人或自然人：
（一）榮民、眷屬、遺眷。
（二）授證志工。
（三）以本會為目的事業主管機關之社會團體。
（四）對榮民（眷）、遺眷有特殊服務與照顧事實之社福團體（機構）、法人及
個人。
三、聯絡協調服務工作事項：
（一）各地區辦理榮民懇（座）談會，主任委員（代理人，以下同）於會後或配
合其他公務行程，訪視、接見地區榮民（眷）。
（二）民俗、紀念、慶典、特定節日或因公務需要，聯絡、拜會服務照顧榮民（
眷）具成效之地方社福團體或機關。
（三）為因應地區突發之災害（難），且在本會行政作業不及救援情況下，由主
任委員或指派專人辦理協請地方機關（團體）救助之聯絡協工作。
（四）體念榮民以會為家之情感，其喜慶祝賀、往生弔唁，以本會或所屬機構名
義致贈物品。
（五）以本會為目的事業主管機關之社會團體及服務區之社福團體（機構），辦
理年會、會慶或有關全會會務之紀念、訓練、活動與會議時，以本會或所
屬機構名義派員出席指導，並視實際情況贊助彩品。
（六）服務機構辦理單位慶典紀念、集會座談等活動，須與服務區內社福團體（
機構）聯誼事項。
（七）服務區之社福團體（機構）主要負責人、重要幹部及榮民（眷）等，傷病
住院慰問。
（八）榮民（眷）因急病、涉案或其他特殊情形之聯絡及護送。
四、聯絡協調服務支用項目：
（一）喜慶：喜幛、花籃、中堂、盆花、生日蛋糕、雞精、水果禮盒及其他應景
禮品。
（二）喪葬：輓聯、花籃、花圈、盆花及其他殯葬禮儀物品。
（三）住院：盆花、雞精、水果禮盒及其他營養食品。
（四）訪視：餐盒、日用食品與清潔品。
（五）急病、涉案或其他特殊情形之聯絡及護送所需之交通、誤餐等必要支出。
（六）其他表示祝賀、慰問或弔唁之現金或適當禮俗物品。
五、聯絡協調服務支用標準：
（一）喜幛、中堂（裱框、捲軸）每幅新臺幣一千元為限。
（二）花籃（每對）、盆花（每盆）新臺幣三千元為限。
（三）雞精、營養食品、生日蛋糕及時令食品等，每份新臺幣一千五百元為限。
（四）水果禮盒每份新臺幣二千元為限。
（五）輓聯每幅新臺幣六百元為限。
（六）花圈每對新臺幣一千元為限。
（七）救助送餐每份新臺幣一百五十元為限。
（八）祝賀榮民百歲誕辰紀念金飾，每只新臺幣三萬元為限。
（九）其他品項(彩品)，每份均不得超過新臺幣三千元為限。
前項支用，如具有即時性、特殊性時，本會得以專案方式發放現金，每人
以新臺幣三千元為限。
六、權責劃分：
（一）本會執行聯絡協調服務工作所需採購品項，由需用單位簽擬，會辦服務照
顧處。
（二）本會聯絡協調服務與工作所需物品及採購，由行政管理處辦理。
（三）各服務機構由辦理服務工作部門負責執行全般工作，並協助本會執行聯絡
、協調及服務工作。
七、一般規定：
（一）各服務機構聯絡協調服務對象，應以所屬服務區者為限。
（二）聯絡協調服務致送物品，由辦理單位視致意對象實際之需要採購，並本節
約原則，慎重致送對象，每次致贈禮品一件，祝賀榮民百歲誕辰得加贈生
日蛋糕一份。
（三）同一病因之住院慰問，三個月內不得重複。
（四）各服務機構應積極要求各服務體系人員，發掘服務區內符合本作業要點之
服務對象，主動聯絡服務，建立聯絡名冊，訂定聯絡訪問期程，並將執行
聯絡協調服務工作成效，納入每月服務會報檢討。
八、工作經費由年度預算「退除役官兵服務救助與照顧」費用項下支應，其經費
結報悉依現行會計作業規定辦理。
九、戰訓或因公殞命軍人之遺族，準用本要點遺眷規定，為聯絡協調服務對象。