壹、總則
一、行政院國軍退除役官兵輔導委員會（以下稱為本會）
為規範勞雇雙方之權利及義務，依勞動基準法（以下
簡稱勞基法）第七十條及行政院訂定之工友管理要
點，衡酌本會工作環境與特性，特訂定本規則。
二、本規則所稱工友，係指本會編制內非生產性之普通工
友、技術工友及駕駛。
三、本會得依業務需要與工友簽訂定期契約或不定期契約
（如附件一），前述契約依勞基法規定辦理。
貳、僱用
四、僱用工友，應具備條件如下：
（一）國民小學以上學校畢業或具有同等學歷。
（二）品行端正、無不良紀錄及嗜好。
（三）年滿十六歲以上，經公立醫院體格檢查，體力
足以勝任所指派之工作。
技術工友除應具備前項各款條件外，並須具備工作所
需之技術專長，經考驗合格。
大陸地區人民經許可進入臺灣地區者，須符合臺灣地
區與大陸地區人民關係條例第二十一條第一項規定，
始得僱用為工友。
長官不得僱用其配偶及三親等以內血親、姻親為本機
關之工友；對於本機關各級主管長官之配偶及三親等
以內血親、姻親，在其主管單位中應迴避僱用。但在
各該長官接任以前僱用者，不在此限。
五、具下列情事之一者，不得僱用為本會工友：
（一）通緝有案尚未撤銷者。
（二）受有期徒刑之宣告，尚未結案者。
（三）受監護或輔助宣告，尚未撤銷致無法勝任工作
者。
（四）吸食麻醉藥品或毒品者。
（五）參加幫會，結黨營私，行為不檢情節重大者。
（六）經體檢不合格、患有精神病、傳染病或其他重
大疾病致無法勝任工作者。
六、僱用工友，應簽訂勞動契約，繳驗國民身分證、戶口
名簿及學歷證件，填繳下列表件︰
（一）履歷表二份（如附件二）。
（二）經公立醫院所出具之體格檢查表一份。
（三）最近二吋脫帽半身相片。
七、本會僱用之工友一律與其議定先經試用三個月，經考
核不合格者，即依法終止勞動契約，薪資發至終止勞
動契約日為止。
参、服務守則
八、工友服勤應遵守下列事項：
（一）應依本會規定時間服勤，勤奮盡責，不得遲到
早退、無故離開。服務單位認有延長服勤之必
要時，應依加班有關規定辦理。請假應先向服
務單位提出，經工友服務單位核准後，送管理
單位，始得離去。
（二）上班時間，應在指定處所工作或待命，不得聚
眾嬉戲、酗酒賭博、高聲喧嘩或擅離職守藉故
在外從事私務。
（三）應服從管理人員調度及直屬長官指示，不得逃
避推諉，並應專心本職工作，除交辦任務外，
不得從事外務或在外遊蕩。
（四）服裝儀容要整潔、禮貌要周到、態度要和藹。
遇有來賓接洽詢問，應親切接待，妥為說明，
並立即通報。
（五）接聽電話，答詢聲調，均應謙和有禮。
（六）傳遞公文，對於文件內容，不得翻閱，並不得
延誤時效；對於公物用品，應保管愛護，節約
使用。
（七）同事間要和睦相處，互助合作；不得爭吵打架
或謾罵威脅。
（八）有絕對保守政府機關機密之義務，對於機密事
件無論是否主管事務，均不得洩漏。未得長官
許可，不得以私人或代表機關名義，任意發表
有關職務之談話。
（九）不得擅自引外人進入本會參觀，及攜帶違禁物
品進入本會或擅自攜帶公物外出。
（十）不得從事任何破壞團體紀律，及影響本會聲譽
之行為。
（十一）每日上、下班應親自至指定處所按指紋機簽
到、簽退或打卡。但因工作性質特殊，經服務
單位主管核准者不在此限。
肆、工作時間
九、工友每日正常工作時間不得超過八小時，每週工作總
時數比照職員工作時數，但每二週工作總時數不得超
過八十四小時。前項工作時間，經勞資會議同意，得
將其二週內之二日之正常工作時數，分配其他工作
日。其分配於其他工作日之時數，每日不得超過二小
時，但每週工作總時數不得超過四十八小時。
工友上下班時間規定：
（一）核心上班時間為：上午八時四十分至下午十六
時五十分。彈性上、下班時間（登錄星期一至
星期五上下班起迄時間）：上午自七時五十分
至八時四十分，下午自十六時五十分至十七時
四十分。
（二）工友上下班均應按本會規定時間準時上下班，
否則均按遲到、早退、曠職處理。
（三）上班時間開始後，逾十五分鐘上班者為遲到，
逾三十分鐘上班者為曠職，下班時間前十五分
鐘離開者為早退，前三十分鐘離開者為曠職。
曠職以時計算，累計八小時為一日計；其與曠職期間
連續之例假日應予扣除，並視為繼續曠職。
十、工友如奉派出差，依「中央機關公務員工國內出差旅
費報支數額表」，有關技工、工友駕駛住宿費為每日
新臺幣一千四百元，須檢據核實列支，未能檢據者，
按二分之ㄧ列支（新臺幣七百元）。另每日膳雜費新
臺幣五百元。
十一、 女性工友在妊娠期間，如有較為輕易之工作，得
申請改調，工資不予減少。
十二、 女性工友其子女未滿一歲，須親自哺乳者，於休
息時間外，每日得於工作時間內哺乳二次，每次以三
十分鐘為限。
前項哺乳時間，視為工作時間。
十三、為應業務需要，經勞資會議同意後得延長工作時
間，其延長之工作時間，一日連同正常工作時間不得
超過十二小時，一個月延長工作總時數不得超過四十
六小時。
工友申請延長工作時間，其服務單位應嚴予審核；管
理單位得派員實地查核。
十四、因天災、事變或突發事件，必須於正常工作時間以
外工作者，本會得將工作時間延長之，並於延長開始
後二十四小時內報請當地主管機關核備。但停止假期
之工資，應加倍發給，並應於事後補假休息。
十五、工友延長工作時間之工資，依下列規定標準加給
之：
（一）延長工作時間在二小時以內者，按平日每小時
工資額加給三分之一。
（二）再延長工作時間在二小時以內者，按平日每小
時工資額加給三分之二。
（三）因天災、事變或突發事件，依勞基法第三十二
條第三項規定延長工作時間者，依平日每小時
工資額加倍發給之。
伍、請、休假
十六、工友請假，應比照公務人員之請假，依下列規定：
（一）因事得請事假，每年准給五日。其家庭成員預
防接種、發生嚴重之疾病或其他重大事故須親
自照顧時，得請家庭照顧假，每年准給七日，
其請假日數併入事假計算。超過規定日數之事
假，應按日扣除俸（薪）給。
（二）因疾病必須治療或休養者，得請病假，每年准
給二十八日。女性公務人員因生理日致工作有
困難者，每月得請生理假一日，其請假日數併
入病假計算。其超過者，以事假抵銷。患重病
非短時間所能治癒者，經機關長官核准得延長
之。其延長期間自第一次請延長病假之首日起
算，二年內合併計算不得超過一年。但銷假上
班一年以上者，其延長病假得重行起算。
（三）因結婚者，給婚假十四日。除因特殊事由經機
關長官核准延後給假者外，應自結婚之日起一
個月內請畢。
（四）因懷孕者，於分娩前，給產前假八日，得分次
申請，不得保留至分娩後；於分娩後，給娩假
四十二日；懷孕滿五個月以上流產者，給流產
假四十二日；懷孕三個月以上未滿五個月流產
者，給流產假二十一日；懷孕未滿三個月流產
者，給流產假十四日。娩假及流產假應一次請
畢。
（五）因配偶分娩者，給陪產假三日，得分次申請。
但應於配偶分娩日前後三日內請畢，例假日順
延之。
（六）因父母、配偶死亡者，給喪假十五日；繼父
母、配偶之父母、子女死亡者，給喪假十日；
曾祖父母、祖父母、配偶之祖父母、配偶之繼
父母、兄弟姐妹死亡者，給喪假五日。除繼父
母、配偶之繼父母，以工友或其配偶於成年前
受該繼父母扶養或於該繼父母死亡前仍與共居
者為限外，其餘喪假應以原因發生時所存在之
天然血親或擬制血親為限。喪假得分次申請。
但應於死亡之日起百日內請畢。
（七）因捐贈骨髓或器官者，視實際需要給假。
前項第一款所定准給事假日數，任職未滿一年者，依
在職月數比例計算， 比例計算後未滿半日者，以半
日計；超過半日未滿一日者，以一日計。
本點所定事假、病假、產前假，得以時計。婚假、陪
產假、喪假，每次請假應至少半日。
十七、工友至年終連續服務滿一年者，第二年起，每年應
給休假七日；服務滿三年者，第四年起，每年應給休
假十四日；滿六年者，第七年起，每年應給休假二十
一日；滿九年者，第十年起，每年應給休假二十八
日；滿十四年者，第十五年起，每年應給休假三十
日。
初任人員於二月以後到職者，得按當月至年終之在職
月數比例於次年一月起核給休假，第三年一月起，依
前項規定給假。
工友休假年資之計算，除應依勞基法及其相關規定辦
理者外，以編制內工友之服務年資為準。但具有下列
服務年資且年資銜接，並檢具相關證明文件者，准予
併計：
（一）非因勞基法第十二條第一項各款規定終止勞動
契約者，經機關相互 同意轉僱或辭僱後再受
僱者。
（二）曾任軍職人員退伍或替代役退役者。
（三）曾受僱為編制內職員、工級人員或駐衛警察
者。
（四）曾依據法令規定進用之按月支給工資臨時員工
者。
前項各款人員於受僱時年資未銜接者，得按受僱當月
至年終之在職月數比例，於次年一月起併計年資核給
休假。
十八、工友延長病假期間，應給與工資總額之全數。
前項所稱工資總額，包括工餉、職務加給、技術或專
業加給及地域加給。
十九、工友具有下列情形之一者，應以曠職論，並按日扣
除工資總額：
（一）無正當理由未辦妥請假手續擅離職守。
（二）假期已滿仍未銷假。
（三）請假有虛偽情事。
二十、於例假或休假日，因業務需要必須工友加班者，經
徵得工友同意後 ，於該週內調整例假或將休假日採
輪休、補休或依休假日工作工資給付有關規定辦理。
陸、待遇
二十一、工友待遇按行政院規定支給之，除法令另有規定
外，均自報到之日起支，離職之日停支。
二十二、工友之工餉，分本餉、年功餉，依各機關學校工
友工餉核支標準表（如附件三）規定核支。其係後備
軍人轉業者，並依後備軍人轉任各機關學校工友提支
餉級標準表（如附件四）規定，於原任軍階提支級數
範圍內，按年核計加級至本餉最高級；如尚有積餘年
資，且其年終考核考列乙等以上，則按年核計加級至
年功餉最高級。
現職技術工友，因業務需要，經改僱為普通工友者，
應維持其原支技術工友工餉及專業加給，其年終考核
結果仍得在原支技術工友餉級內晉支至年功餉最高
級。但原技術工友缺額，不得再行遞補。
本會編制內工級人員，因機關（構）改制、裁撤簡併
或組織精簡，經安置轉僱為工友者，得依其學歷起支
工友餉級，再以其年終考核考列乙等以上之服務年
資，按年核計加級至年功餉最高級。
柒、考核與獎懲
二十三、工友在本會服務至年終滿一年者，予以年終考
核；服務未滿一年，但已達六個月者另予考核，工友
具有下列情形之一者，准予併計年資辦理年終考核或
另予考核：
（一）經機關相互同意轉僱，年資銜接，具有證明文
件。
（二）因機關裁併隨同移轉繼續僱用之年資。
（三）在同年度內，普通工友、技術工友相互改僱。
二十四、工友年終考核以一百分為滿分，分甲、乙、丙三
等，其各等分數如下：
（一）甲等：八十分以上。
（二）乙等：七十分以上，未滿八十分。
（三）丙等：未滿七十分。
二十五、工友年終考核獎懲：
（一）甲等：晉本餉一級，並給與一個月餉給總額之
一次獎金；已支本餉最高級者，晉年功餉一
級，並給與一個月餉給總額之一次獎金；已支
年功餉最高級者，給與二個月餉給總額之一次
獎金。
（二）乙等：晉本餉一級，並給與半個月餉給總額之
一次獎金；已支本餉最高級或年功餉級者，晉
年功餉一級，並給與半個月餉給總額之一次獎
金；已支年功餉最高級者，給與一個半月餉給
總額之一次獎金。
（三）丙等：留支原餉級。
另予考核之獎懲，列甲等者，給與一個月餉給總額之
一次獎金；列乙等者，給與半個月餉給總額之一次獎
金；列丙等者，不予獎勵。
二十六、工友年終考核或另予考核均以平時考核為依據，
年度內個人事、病假合計超過一百一十二小時，年終
考核不得考列乙等以上。
二十七、為輔導工友重視倫理與法紀，促進本會團結和諧，特定工友獎
懲（記嘉獎、記功、記大功、記申誡、記過、記大過、免職或解
僱）等六種評量標準如下：
（一）記嘉獎：凡有下列情形之一，依情節酌予嘉獎：
１、代表本會參加各項競賽或康樂活動表現良好者。
２、對偶發事件或災害預防處置適當。
３、愛惜公務，節省公帑，珍惜人力，有具體成績。
４、主動配合參加公益活動。
５、奉派參加政府訓練機構七十小時以上訓練，成績列前三名(參訓
人數在三十人以上)。
６、依相關規定管理宿舍及處理眷舍，著有績效且有具體事績樂於助
人、熱心公益、表現良好者。
７、對長官臨時交辦業務，圓滿達成表現良好。
８、其他行為足資表率確有獎勵必要。
（二）記功：凡有下列情形之一，依情節酌予記功：
１、辦理重要工作或臨時緊急任務，能依限完成，具有成效。
２、執行公務見義勇為，有具體成效。
３、臨財不苟或檢舉及協助偵破違法舞弊案，足為一般表率。
４、遭遇災禍，搶救得當，減免公家損失。
５、管理得法，節省大量公帑或人力，績效卓著。
６、其他重要功蹟或行為足資楷模。
（三）記大功：凡有下列情形之一，依情節酌予記大功：
１、有特殊卓越之表現，足為同仁楷模。
２、拾金不眛，價值貴重。
３、主動檢舉不法，有效防止重大弊害發生，表現卓越。
４、代表本會對外競賽，成績表現卓越者。
５、對災害、事故之防範洞燭機先，適時制止，未釀成巨大災害。
（四）記申誡：凡有下列情形之一，依情節酌予記申誡：
１、懈怠職務或辦事敷衍，情節尚輕。
２、不守秩序或行為失檢，情節尚輕。
３、假公濟私，情節尚輕。
４、口出穢言，辱罵同事，不聽勸導者（未涉及公然侮辱）。
５、監督不週或推諉責任，致使機關蒙受損害。
６、不守辦公時間，擅離職守。
７、在禁菸場所抽煙、或任意棄置煙頭、吐痰者。
８、一年內累積曠職達一日以上，未滿二日。
９、其他違反公務人員法令規定事項，情節尚輕。
（五）記過：凡有下列情形之一，依情節酌予記過：
１、無正當理由，貽誤公務。
２、工作不力或擅離職守，屢誡不悛。
３、玩忽命令，不聽指揮。
４、不時檢控蓄意陷人於罪者。
５、言語、行動輕浮，違反兩性平權，情節輕微者。
６、破壞公共秩序。
７、妄控攻訐，損害機關或他人聲譽。
８、行為不檢，有損公務員形象或機關、他人聲譽，情節較重。
９、處理公務，故為出入或不按法令程序，致生不良後果。
１０、曠職繼續達一日以上未滿二日，或一年內累積達二日以上未滿
五日。
（六）記大過：凡有下列情形之一，依情節酌予記大過：
１、言行粗暴、態度傲慢，無端滋事。
２、隨意張貼標語，撕揭公告，妨礙公務。
３、喝酒、吵鬧嚴重干擾上班秩序者或行為不檢，不聽勸導者。
（七）免職或解僱：有本規則第三十一點所列各項情事之一者，一次記
二大過予以解僱，並視情節輕重移送法辦。
捌、勞動契約終止
二十八、非有下列情形之一者，不得預告工友終止勞動契
約：
（一）因精簡、編併或機關裁撤時。
（二）業務緊縮。
（三）不可抗力暫停工作在一個月以上時。
（四）業務性質變更，有減少工友之必要；又無適當
工作可供安置時。
（五）對於所擔任之工作，確不能勝任。
二十九、終止勞動契約之預告期間，依下列規定辦理：
（一）繼續工作三個月以上一年未滿者，於十日前預
告之。
（二）繼續工作一年以上三年未滿者，於二十日前預
告之。
（三）繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。
工友於接到前項預告後，為另謀工作得於工作時間請
假外出。其請假時數，每星期不得超過二日之工作時
間，請假期間之工資照給。因故自行辭職或經解僱或
定期契約期滿離職者，不得請求發給期間之工資。
未依第一項規定期間預告而終止勞動契約者，應給付
預告期間之工資。
三十、依前點規定終止勞動契約者，合退休規定者，依第
三十七條之規定辦理；不合退休規定者，發給資遣
費，並依下列規定計算：
（一）適用勞基法後之工作年資，其資遣給與標準如
下：
1.繼續工作滿一年者，發給相當一 個月平均工
資之資遣費。
2.依前款計算之剩餘月數，或工作未滿一年
者，以比例計給之。未 滿一個月者，以一個
月計。
（二）適用勞基法前之工作年資，其資遣給與標準，
以最後在工時之月工餉及本人實物代金為基
數，每服務半年給予一個基數，滿十五年後另
行一次加發一個基數，未滿半年者，以半年
計。
（三）適用94年7月1日勞工退休金條例者，其資遣費
按其工作年資，每滿一年發給二分之一個月之
平均工資，未滿一年者，以比例計給；最高以
發給六個月平均工資為限。
三十一、工友有下列情形之一者，本會得不經預告終止勞
動契約：
（一）於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使本會誤
信，而有受損害之虞者。
（二）對於本會主管人員、主管代理人或其他共同工
作之人員，實施暴行或有重大侮辱之行為者。
（三）受有期徒刑以上刑之宣告確定，而未諭知緩刑
或未准易科罰金者。
（四）違反勞動契約或本規則情節重大者。
（五）故意損壞機關所有物品，或故意洩漏機關機
密，致機關受有損害者。
（六）無正當理由繼續曠職三日，或一個月內曠職達
六日者。
三十二、勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，
應發給工友服務證明書。
玖、退休
三十三、工友具有下列情形之一者，得申請自願退休（退
休申請書及退休金計算單格式，如附件五）：
（一）服務五年以上，並年滿五十五歲或經依法改任
各機關（構）編制內職員。
（二）服務滿二十五年。
三十四、工友具有勞基法第五十四條所定強制退休事由
者，應予命令退休。
前項命令退休年齡之認定，依戶籍記載，其於一月至
六月間出生者，至遲以屆齡當年七月十六日為退休生
效日；其於七月至十二月間出生者，至遲以屆齡之次
年一月十六日為退休生效日。
依第一項規定因心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作而
退休者，應請其檢附中央衛生主管機關評鑑合格地區
醫院以上醫院出具之證明。
應予命令退休而拒不辦理退休手續者，應逕行辦理，
並自退休生效日起停支餉給。
三十五、工友退休應依下列規定發給工友一次退休金，最
高總數以四十五 個月平均工資為限：
（一）適用勞基法前之服務年資，以工友最後在工時
之月工餉及本人實物代金為基數，每服務滿半
年給與一個基數，滿十五年後，另行一次加發
一個基數，但最高總數以六十一個基數為限。
未滿半年者，以半年計；滿半年以上未滿一年
者，以一年計。
（二）適用勞基法後之服務年資，依勞基法及其相關
規定，以核准工友退休時一個月平均工資為基
數，在其適用該法前後之全部服務年資十五年
以內部分，每滿一年給與二個基數，超過十五
年之部分，每滿一年給與一個基數。未滿半年
者，以半年計；滿半年以上未滿一年者，以一
年計。
工友適用勞工退休金條例之退休金制度者，本會應
依勞工退休金條例及其相關規定，向勞工保險局辦
理提繳工友退休金。本會每月負擔之工友退休金提
繳率為工友每月工資百分之六，必要時由行政院統
一調整。
三十六、依第三十四點第一款規定退休之工友，其心神
喪失或身體殘廢，係因公傷病所致者，應依下列規
定發給其退休金：
（一）適用勞基法前之服務年資，滿十五年者，除依
前點第一項第一款規定發給外，另加給百分之
二十；未滿十五年者，給與三十個基數。
（二）適用勞基法後之服務年資，依勞基法及其相關
規定辦理。
（三）適用勞工退休金條例後之服務年資，依勞工退
休金條例及其相關規定辦理。
三十七、工友退休年資之計算，除應依勞基法及其相關規
定辦理者外，以在本機關服務之年資為準。但具有下
列未領退休（職、伍）、資遣、離（免）職退費或年
資結算核發相當退休、資遣或離職給與之服務年資，
並檢具相關證明文件者，准予併計：
（一）曾受僱為各機關（構）編制內工友、工級人員
或職員之服務年資。
（二）曾依據法令規定進用之本會按月支給工資臨時
員工，年資銜接者。
（三）曾任志願役、義務役軍職，或曾任替代役之年
資。
工友適用勞工退休金條例後之服務年資採計，依勞工
退休金條例及其相關規定辦理。
三十八、工友辦理退休後擔任職員或再受僱為工友者，其
所領退休金，毋須繳回。
拾、撫卹及因公受傷
三十九、工友因遭遇職業災害而致死亡、殘廢、傷害或疾
病時，依勞基法規定予以補償。
四十、工友因病故或意外死亡者，其撫卹金給與標準，適
用勞工退休金條例前之服務年資，應比照勞基法第五
十五條所定退休金標準發給其遺族一次撫卹金（撫卹
申請書及撫卹金計算單格式如附件五）。其服務未滿
三年者，以三年論。適用勞工退休金條例後之服務年
資，不發給撫卹金。
四十一、工友因公死亡者，其撫卹金給與標準，應依勞基
法第五十九條所定職業災害死亡補償標準，發給其遺
族一次撫卹金。
前項因公死亡之認定，依勞基法及其相關規定辦理。
四十二、工友死亡，得發給殮葬補助費，其無遺族者，得
由本機關指定人員代為殮葬。
前項殮葬補助費之標準，比照公務人員相關規定辦
理。
工友因公死亡者，除依勞基法發給喪葬費外，並得依
本點規定核發殮葬補助費。
四十三、工友遺族領受撫卹金之權利順序、時效及其領卹
權之保留，應比照勞基法第五十九條第四款、第六十
一條及其相關規定辦理。
拾壹、福利措施
四十四、工友之子女教育補助、結婚補助、生育補助、喪
葬補助等生活津貼，比照全國軍公教員工待遇支給要
點辦理。
四十五、工友均應參加勞工保險及全民健康保險，享有各
該保險之給付權利。
四十六、為促進機關與工友合作，提高工作效率，每年定
期召開座談會，檢討工作、生活、福利等事項。
拾貳、附則
四十七、為提高人力素質，增進工友工作知識、技能，得
依業務及工作需要，實施下列有關訓練：
（一）安全衛生、性騷擾防制教育及預防災變之訓
練。
（二）職前訓練。
（三）在職訓練。
（四）勞工教育。
（五）其它專業性訓練。
前項教育訓練成效，得列為工友遷調之重要參考依據
。
四十八、工友有關勞基法、勞工安全衛生法、勞工保險條
例及其他法規等賦予之權益受損，或有其他意見時，
得提出申訴。
前項申訴案應即查明處理或層報處理，並將結果或處
理情形函覆申訴人。