法規內容：
一、國軍退除役官兵輔導委員會（以下稱本會）為增進本會及所屬機構公
文作業品質，提高公文處理時效，並督促各級人員自我管理，有效提
升行政效能，特訂定本要點。
二、檢核作業權責如下：
（一）本會各單位由行政管理處辦理。
（二）所屬機構由各業管單位辦理。
三、檢核要項如下：
（一）登錄及統計之確實性。
（二）公文分辦、改分辦或內部傳遞作業等有關時效事項之檢討。
（三）運用資訊技術執行文書流程管理相關工作情形。
（四）不符品質公文之認定與糾正。
（五）人民申請未核准案件，並特別注意能否達到為民服務及便民之要求
。
（六）逾期結案案件。
（七）有關文書處理、時效管制等相關制度之執行與檢討。
（八）重要案件專案管制情形。
（九）其他依單位特性之檢核項目。
四、作業方式如下：
（一）定期檢核：
１、行政管理處每月彙整本會及各所屬機構公文處理時效統計，及本會
會辦公文處理速度分析情形，分送各單位參考。
２、各業管單位辦理所屬機構業務檢查時，應將公文管理納入檢查項目
，並依本會「公文檢核評分表」（附表），每年至少檢核一次。
（二）不定期檢核：權責單位於年度進行中，因業務實際需要，得對本會
及所屬機構進行不定期檢核。
五、各權責單位對公文檢核結果，得參照下列獎懲事由，適時辦理獎懲：
（一）獎勵：
１、公文處理數量、速度、品質及內容難易度等方面均有優良表現者。
２、登錄、稽催等作業詳盡確實，對文書流程管理制度之落實推動有重
大貢獻者。
（二）懲處：
１、對公文登記、統計及查催資料等作業登錄不實者。
２、無故積壓公文情形嚴重者。
３、毀損、棄置、遺失公文或檔案者。
４、無故拒收公文或對承辦公文延不簽收逾二日者。
５、核判公文經書面查催後仍未核批或核後未交下者。
６、對逾期待辦案件，經催辦仍未辦理者。
７、應辦案件而簽存查或先存查再以創號發文經糾正再犯者。
８、專案管制申請未符程序及實質要件而有延誤時效情形重大者。
９、違反文書處理手冊及文書流程管理作業規範其他規定，情節重大者
。
六、檢核成果除持續追蹤改進，列為下次檢核重點項目，並應納入本會及
所屬機構團體績效評核成績併予考量。