一、行政院國軍退除役官兵輔導委員會（以下簡稱本會）為責成各附屬工礦
業生產機構（以下簡稱各機構）加強實施產品品質管制，以控制產品品
質，並杜絕浪費，降低生產成本，樹立榮民產品信譽，特訂定本要點。
二、各機構實施產品品質管制，除法令另有規定者外，悉依本要點之規定辦
理。
三、各機構品質管制之要求目標應在不浪費之原則下做到產品「精、美、
廉、固」，同一產品並應保持齊一水準，保證品質，以提高競爭能力。
四、各機構應遵守本要點并斟酌實際需要及產品性質，依左列項目分別策訂
全面品質管制細部作業程序，自行管制:
（一）設計管制。
（二）進料管制。
（三）製程管制。
（四）成品管制。
（五）包裝與裝運管制。
（六）設備維護。
（七）售後服務。
（八）追踪管制。
礦業機構並得另行訂定項目辦理。
五、依前點規定凡納入管制作業之項目應劃分權責，分別詳訂檢驗說明或作
業標準，并根據實際作業經驗檢討修正所訂目標與作業方法，務期杜絕
各種有形與無形之浪費。
六、各機構品質管制所需設備器材應力求完善，得依實際需要列入年度事業
預算辦理。
七、各機構應遴員接受品質管制訓練培養專才，提高作業人員素質，并對所
屬生產員工，每年最少辦理品質管制講習一次，以加強品質管制意識，
所需經費，列入年度事業預算支應。
八、各機構對退貨、罰款、退回整修、延期交貨等，均應有詳細記錄，連同
處理經過一併專冊登記，以利查核，并指定人員負責管理，不得遺漏。
九、各機構為激勵員工工作情緒，根據品質管制作業所評定之優劣以及品質
管制作業人員之工作績效，應斟酌本單位之狀況，釐訂獎懲標準報會核
定後辦理。
十、各機構實施品質管制作業，如在技術方面需要協助時，得自行洽請有關
技術服務機構或專家協助之。
十一、各機構實施產品品質管制所有各項資料、圖表及矯正措施等應整理裝
訂，妥為保管，并列為本會年終業務檢查項目之一。
十二、本要點自函發日實施。