壹、依據：
一、「政風機構人員設置條例」第五條第三款、第四款及「政風機構人員
設置條例施行細則」第六條、第七條規定。
二、端正政風行動方案
三、本會機關特性及業務需要。
貳、目的：
為推動興利服務工作，各級政風機構應深入瞭解單位施政得失，探求
政策執行成效及榮民、榮眷需求事項，並廣徵政風興革意見，積極發
掘施政得失，防範不法弊端，以提昇單位整體施政績效，強化政風功
能。
參、要求：
各級政風機構執行「政風訪查」工作，應深切體認、掌握本會業務（
就養、就醫、就業、就學及服務照顧）本質與服務對象之特殊性，以
興利、服務為導向，發揮專業知能，協助機關首長掌握整體施政狀況
及發掘貪瀆不法；訪查事實應具體、客觀、深入，處理時力求迅速、
周延、適法。
肆、訪查對象：
以與本會業務往來之榮民、榮眷、一般民眾及相關業者為範圍。
伍、訪查要項：
一、施政興革部分：
（一）本會法令規章及行政措施有悖民意、不合時宜與損害榮民、榮眷及
民眾權益情形。
（二）民意機關或媒體對本會暨附屬各機關有關政風方面之質詢、報導情
形。
（三）機關內部涉及多數員工權益事項。
（四）重大陳情請願事件之肇因及處理意見蒐整。
（五）社會各階層對本會暨附屬各機關施政缺失之興革意見。
（六）其他因法令規章、作業流程等因素，可能產生無效率、不便民之業
務事項。
二、提昇政風興利部分：
（一）配合本會執行榮民、榮眷「就養、就醫、就業、就學及服務照顧」
等重要施政；並瞭解、反應或關心其亟待解決、克服之問題。
（二）生產事業機構經營管理、產銷過程、土地管理及員工權益保障等相
關問題。
（三）公共設施缺乏或不當，影響民眾權益，造成生活不便情形。
（四）民隱民瘼或其他民眾意願建議事項。
三、發掘貪瀆不法部分：
（一）員工奢侈腐化、經濟來源可疑之情事。
（二）員工執行職務藉機刁難、有需索意圖或偽造、圖利特定人員或廠商
之情事。
（三）員工辦理與民眾權益有關業務，不依法令規定處理之情事。
（四）員工與機關內、外人員私下金錢往來頻繁之情事。
（五）員工假借職務上之權利、身分或機會接受邀宴、收贈餽贈、賄賂或
犯法之情事。
（六）承辦採購、人事、會計、出納等業務之員工，不依有關法令辦理之
情事。
（七）因機關內部管理不當可能形成員工舞弊、不法情事等亟待改進之問
題。
（八）採購案件潛存及可能衍生之問題預警分析。
（九）其他可能衍生、妨礙興利之業務或貪瀆之情事。
陸、具體作法：
一、本處結合現行政風實況查察作法，依相關業務需要，適時規劃實施全
面性、局部性政風訪查工作。
二、各級政風機構請參酌機關特性，妥善規劃訪查事項、重點、分工、進
度，採質量並重原則。
三、政風人員應走出辦公室，以「走動、參與」方式，加強與業務往來之
榮民、榮眷、民眾及相關業者接觸，瞭解本機關施政得失，蒐集外界
反映意見，探求民隱民瘼及民眾需求事項，並從訪查中發掘公務人員
有無貪瀆不法或優良事蹟，以提昇政風工作績效，維護廉能風氣。
四、政風訪查工作得以面訪、電話聯絡或其他適當方式實施，訪查人員應
主動出示本機關服務證件，注意工作態度，並應尊重受訪者，在其同
意配合下進行，訪查完畢應即填寫訪查記錄表（格式如附件一），專
案簽處、建檔備查。
五、資料處理：
（一）政風訪查所獲資料，應審慎過濾查證，事涉本機關業務權責者，經
整理分析後簽報首長作為施政參考。如涉及員工貪瀆不法之情事，
應立即向本處反映，並依相關作業規定辦理。
（二）事涉他機關或上級機關業務權責者，應個案以「政風狀況反映報告
表」，循政風體系陳報本會研處（依本會 90 年 10 月 22 日輔政
字第 3093 號函頒「本會相關政風狀況反映報告作業要點」）。
（三）專任政風機構執行政風訪查工作情形，請將相關資料彙整（格式如
附件二），並於每月十五日前，會同每月預防工作（一）績效評比
資料陳報。
（四）兼任政風單位視人力負荷、業務性質等相關狀況許可下配合實施政
風訪查工作，所獲資料按本項第（一）、（二）款方式處理。
柒、績效考核：
一、各單位辦理政風訪查工作執行成效，依本會頒「預防工作（一）、（
二）、（三）核分裁量標準表」、「強化本會政風機構績效評比預防
工作（一）具體做法」、「本會政風機構績效評比『評價』核分執行
作法」等相關規定辦理，並列入年度政風工作績效考成。
二、訪查相關資料內容詳實，具重大參考價值者，從優敘獎；內容不實或
執行不力，情節重大者，專案檢討議處。
捌、附則：
未盡事宜，隨時修正補充之。